Langsung / Kasino
Taip e-mel dan kata laluan anda pada borang log masuk di bawah — selepas itu, lobby penuh dengan slot, kasino langsung dan buku sukan terus terbuka untuk anda
Sebaik sahaja anda log masuk, papan pemuka akaun anda memaparkan baki dompet, rekod deposit dan pengeluaran, serta senarai permainan yang anda aktifkan. Dari sana, anda boleh beralih antara Bilik Baccarat Langsung Pulau Pinang, permainan slot daripada PG Soft dan Habanero, mahupun Pusat Langsung Buku Sukan tanpa perlu meninggalkan halaman. Deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow direkodkan terus ke dalam dompet akaun anda — jumlah semasa sentiasa ditunjukkan selepas log masuk, bukan sebelumnya. Jika ini kali pertama anda, borang pendaftaran mengambil e-mel, nombor telefon dan kata laluan pilihan anda
Masukkan e-mel yang anda daftarkan. Sistem akan padankannya dengan akaun anda secara automatik — tiada langkah tambahan diperlukan melainkan kata laluan anda tidak sepadan.
Pilih kata laluan yang tidak anda gunakan di tempat lain. Anda boleh mengubahnya bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun yang tersedia selepas log masuk berjaya.
Selepas log masuk, tab lobby menunjukkan kasino langsung, slot dan buku sukan dalam satu paparan
Jika anda menghadapi masalah semasa log masuk, halaman bantuan akaun boleh dicapai melalui pautan di bahagian bawah borang log masuk — pilihan ini tersedia sepanjang masa.
Selepas log masuk, pergi ke tab dompet dalam akaun anda untuk memilih kaedah deposit. Tiga pilihan pembayaran tempatan tersedia untuk Malaysia: Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX. Rekod setiap transaksi tersimpan dalam sejarah akaun anda dan boleh disemak bila-bila masa. Capaian kepada kaedah pembayaran ini bergantung pada kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan.
Pilih Touch 'n Go eWallet pada tab dompet, masukkan jumlah dan sahkan dalam aplikasi anda.
Pemindahan DuitNow boleh dibuat terus dari aplikasi perbankan anda menggunakan nombor akaun yang tertera. Setiap pemindahan direkodkan dalam sejarah dompet akaun anda secara automatik.
Perbankan dalam talian FPX menyokong kebanyakan bank tempatan Malaysia. Pilih bank anda pada halaman pembayaran, lengkapkan pengesahan di portal bank, dan jumlah akan ditambah ke dompet akaun anda.
Sebelum membuka borang log masuk, pastikan empat perkara ini tersedia supaya proses log masuk berjalan lancar tanpa gangguan. Tiada langkah yang rumit — ini hanya perkara asas yang perlu disahkan terlebih dahulu pada peranti anda.
Pastikan anda berada di q00 dan bukan laman lain yang menyerupainya. Semak bar alamat pelayar anda sebelum memasukkan sebarang maklumat log masuk untuk keselamatan akaun anda.
E-mel atau nombor telefon yang anda daftarkan perlu boleh dicapai pada masa log masuk, terutamanya jika sistem memerlukan pengesahan tambahan untuk melindungi akaun anda.
Pastikan anda ingat kata laluan yang didaftarkan. Jika terlupa, gunakan pautan pemulihan akaun pada borang log masuk sebelum mencuba berulang kali dan menyebabkan akaun dikunci sementara.
Untuk situasi di mana sokongan memerlukan pengesahan identiti, nama penuh dan nombor telefon yang didaftarkan perlu ada bersama anda bagi memudahkan proses pengesahan akaun.
Jika anda tidak boleh log masuk, langkah pertama ialah menggunakan pautan 'Lupa kata laluan? ' yang terpapar di bawah borang log masuk pada halaman q00/q00-login/. Pautan itu membuka borang pemulihan — masukkan e-mel yang didaftarkan dan ikut arahan yang dipaparkan di skrin. Semua langkah pemulihan ditunjukkan secara langsung dalam antara muka; tiada langkah tersembunyi. Jika akaun anda dikunci selepas beberapa cubaan log masuk yang gagal, mesej makluman akan terpapar dengan pilihan untuk menghubungi sokongan. Gunakan saluran sembang langsung atau e-mel sokongan yang tersenarai di halaman bantuan untuk mendapatkan bantuan lanjut. Semasa menghubungi sokongan, sediakan e-mel yang didaftarkan dan nombor telefon berdaftar untuk mempercepatkan pengesahan identiti anda.
Klik pautan 'Lupa kata laluan? ' pada halaman log masuk. Borang pemulihan akan muncul dalam halaman yang sama tanpa perlu menavigasi jauh.
Taip e-mel yang anda gunakan semasa mendaftar akaun. Sistem akan menyemak rekod akaun dan memaparkan arahan seterusnya pada skrin anda.
Setiap langkah pemulihan dipaparkan secara berurutan dalam antara muka. Baca setiap arahan dengan teliti dan lengkapkan medan yang diperlukan sebagaimana ditunjukkan.
Jika pemulihan kendiri tidak berjaya, halaman bantuan menyenaraikan saluran sokongan e-mel dan sembang langsung yang boleh anda gunakan untuk pengesahan akaun secara manual.
Tiga saluran sokongan tersedia untuk isu berkaitan log masuk dan akaun. Pilih saluran yang paling sesuai dengan situasi anda — setiap satu membawa anda ke pasukan yang boleh mengesahkan identiti dan membuka semula capaian akaun apabila diperlukan.
Ikon sembang langsung terpapar di sudut bawah setiap halaman q00. Klik untuk membuka tetingkap sembang dan terangkan masalah log masuk anda kepada pasukan sokongan secara langsung.
Hantar butiran akaun anda (e-mel berdaftar dan penerangan masalah) ke alamat e-mel sokongan yang tersenarai di halaman bantuan. Sesuai untuk isu yang memerlukan pengesahan rekod transaksi.
Halaman bantuan q00 mengandungi soalan lazim khusus untuk log masuk, pengesahan akaun dan pemulihan kata laluan. Boleh dicapai melalui pautan di bahagian bawah setiap halaman.
Empat amalan ini membantu anda menjaga akaun q00 dengan baik. Setiap satu boleh anda semak sendiri melalui halaman akaun atau dokumen terma dan privasi yang tersedia di laman q00 — tiada dakwaan yang tidak boleh diverifikasi.
Pastikan bar alamat pelayar menunjukkan q00 setiap kali sebelum memasukkan kata laluan. Ini adalah semakan paling mudah untuk memastikan anda berada di laman sebenar kami.
Dokumen terma penggunaan dan dasar privasi q00 boleh dicapai melalui pautan di bahagian bawah setiap halaman. Baca bahagian berkaitan akaun sebelum mendaftar atau mendepositkan wang.
Capaian ke akaun q00 bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan. Semak kelayakan di kawasan anda sebelum mendaftar atau melakukan sebarang deposit.
Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX direkodkan dalam sejarah dompet akaun anda. Anda boleh menyemak jumlah, tarikh dan kaedah pembayaran bila-bila masa selepas log masuk.
Soalan-soalan ini dikumpul daripada situasi sebenar yang sering dihadapi semasa proses log masuk dan pendaftaran akaun q00. Setiap jawapan berdasarkan apa yang anda boleh lihat dan semak sendiri dalam antara muka.
Buka q00/q00-login/, masukkan e-mel dan kata laluan yang anda daftarkan, kemudian klik butang log masuk. Setelah berjaya, papan pemuka akaun anda akan terpapar dengan baki dompet dan pilihan permainan.
Klik pautan 'Lupa kata laluan? ' di bawah borang log masuk. Masukkan e-mel berdaftar anda dan ikut arahan yang dipaparkan di skrin. Jika masih tidak berjaya, hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel.
Ya. Pautan pendaftaran akaun baru tersedia di halaman log masuk. Anda perlu memasukkan e-mel, nombor telefon dan kata laluan pilihan anda. Pendaftaran dan capaian bergantung pada kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan.
Selepas log masuk, tab dompet dalam akaun anda menawarkan Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX sebagai kaedah deposit. Pilih kaedah yang sesuai dan ikut langkah yang dipaparkan dalam antara muka dompet anda.
Akaun boleh dikunci sementara selepas beberapa cubaan log masuk yang gagal berturut-turut. Mesej makluman akan menerangkan langkah seterusnya. Jika tiada arahan jelas, hubungi sokongan melalui sembang langsung dengan e-mel berdaftar anda.
Selepas log masuk, buka tab sejarah atau dompet dalam papan pemuka akaun anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX direkodkan di sana dengan tarikh dan jumlah yang boleh disemak sendiri.